利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社QUALIAWORKS（以下「当社」）が提供・運営するウェブサイト、ECショップ、デジタルコンテンツおよび関連サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーおよび閲覧者を含むすべての利用者（以下「ユーザー」）は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用ください。

第1条（適用）

1.本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2.当社が本サービス上で掲載する個別規定、各種ガイドライン、ショッピング利用ガイド等（以下「個別規定」）は、本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規定の内容が異なり矛盾する場合は、個別規定が優先して適用されます。

第2条（会員登録およびアカウント管理）

1.本サービスのうち特定の機能・サービスのご利用にあたっては、会員登録が必要となる場合があります。
2.登録希望者が当社の定める方法によって会員登録を申請し、当社がこれを承認することによって会員登録が完了します。
3.ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するアカウント情報（メールアドレス、ログインID、パスワード等）を適切に管理・保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
4.アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第3条（売買契約の成立および決済）

1.本サービスにおける商品の注文手続きが完了し、当社から注文確認通知が送信された時点、または商品の発送手続きが完了した時点で、ユーザーと当社との間に当該商品に関する売買契約が成立します。
2.商品の購入代金、配送手数料、支払方法等については、各商品の購入ページおよびガイドラインに定めるところによります。
3.ユーザーが以下のいずれかに該当すると当社が判断した場合、当社は事前の通知なく売買契約の解除その他の適切な措置をとることができるものとします。

・ユーザーが本規約に違反した場合
・クレジットカード会社等の決済機関による決済承認が得られなかった場合
・届出住所の不明や長期不在等により、指定された期限内に商品をお届けできない場合
・転売目的、仕入れ目的、転送サービス利用など不適当な注文と判断された場合

第4条（配送・キャンセル・返品および交換）

1.商品の配送手配は、当社指定の配送業者を通じて行います。天災、悪天候、交通障害等の不測の事態により配送に遅延が生じる場合があります。
2.注文確定後のユーザー都合によるキャンセル、返品、または交換はお受けできません。
3.届いた商品に著しい破損、汚損、欠品、または品違い等の不良があった場合、ユーザーは商品到着後当社が指定する日数（原則7日以内）以内に当社指定の窓口へ連絡するものとします。当社において不良・交換条件を満たしていると確認できた場合に限り、良品との交換または返金対応を行います。

第5条（知的財産権）

1.本サービスを構成するテキスト、画像、動画、音声、ロゴ、デザイン、プログラム、その他の著作物に関する著作権、商標権等の知的財産権は、すべて当社または当社にライセンスを許諾している正当な権利者に帰属します。
2.ユーザーは、当社の事前の書面による許諾を得ることなく、本サービス上のコンテンツを複製、転載、改変、公衆送信、頒布、譲渡、翻案等をしてはならないものとします。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
・法令または公序良俗に違反する行為、あるいはそのおそれのある行為
・犯罪行為に関連する行為
・当社または第三者の知的財産権、名誉、プライバシー、肖像権その他の権利・利益を侵害する行為
・商品の転売、再販売、オークション出品、その他営利目的での買い占め行為
・不正アクセス、リバースエンジニアリング、サーバーやネットワークシステムへの過度な負担を与える行為
・他者のアカウント情報、クレジットカード情報を不正に使用する行為
・本サービスの運営を妨害する行為、または当社の信用を毀損する行為
・その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（利用停止および登録抹消）

当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知や催告なしに、サービスの利用制限、アカウントの停止、または会員登録の抹消を行うことができるものとします。

・本規約のいずれかの条項に違反した場合
・登録内容に虚偽の事実があることが判明した場合
・代金の支払義務の履行遅延または不履行があった場合
・反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力その他これに準ずる者）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営に協力・関与していると当社が判断した場合
・その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

第8条（免責事項および非保証）

1.当社は、本サービス（コンテンツ、商品、情報等を含みます）の正確性、有用性、確実性、完全性、特定の目的への適合性について、明示または黙示を問わず保証しません。
2.当社は、システムの保守・点検、通信障害、天災地変、その他の不可抗力により本サービスが中断、遅延、停止した場合に生じた損害について一切の責任を負いません。
3.当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、損害の直接の原因となった商品の購入代金相当額を上限とします。また、特別損害、間接損害、逸失利益については責任を負いません。

第9条（プライバシーおよび個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用に伴い取得するユーザーの個人情報および個人関連情報について、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱うものとします。

第10条（本サービスの変更および終了）

当社は、ユーザーへの事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を停止・終了することができるものとし、これによりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第11条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーの個別の同意を得ることなく本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとし、効力発生後にユーザーが本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第12条（準拠法および管轄裁判所）

1.本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2.本サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【お問い合わせ先】
株式会社QUALIAWORKS カスタマーサポート窓口
info@qualia-works.com

制定日：2026年10月1日